В 43-м выпуске ток-шоу Retail Rocket Science вместе с Глебом Сибирцевым, основателем Byuon.ru и вице-президентом VVP Group говорим о том, как наращивать Net Promoter Score, можно ли заработать на "Черной пятнице" и как выглядит современный смартфон на руках потребителя.